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ネットショップを運営するために商品やデザインだけではなく関わる法律の把握も必要に

time 2022/05/06

近年ネットショップを持つことはさほどハードルの高いことではなくなり、運営をするにあたり法律を理解して守ることも必要です。
ネットショップ運営で最も重要な部分になるのが特商法、お店の経営を左右する顧客の利益を守るために、日本の法律として定められています。
星の数ほどのネットショップがネット上には存在しますが、いずれも掲載必須なのが特定商取引法に基づく表記です。

事業者と消費者間で問題の発生リスクの高い特定取引が特商法の対象、不要な問題を起こさないように、利用をする側の利益を守るべく登場をした法律は常に消費者を守ってくれています。
いくつかの取引がその対象となっていて、昔からトラブルに発展しやすい代表格の訪問販売や電話勧誘販売もそうです。
カタログやネットなどの通信販売に、不意打ちでやってきて後から後悔しやすい訪問販売、業務提供誘引販売取引も含まれます。特定継続的役務提供に連鎖販売取引と、分けてみると7種類の取引類型が特商法の対象です。

ネットショップは通販サイトとなり、通信販売のカテゴリーに該当をします。事業者はあらゆる媒体を介して宣伝広告できるのも通販で物を売るメリット、雑誌や新聞はもはや定番ですが現代ではやはりインターネットの存在は欠かせません。

広告を目にした消費者は商品を気に入り、電話やFAXにはがきなどの郵便物、またはネット経由での購入申し込みをする流れです。
少し意外かもしれませんが通販に当てはまるのは、ネットオークションもですから、オークションを使う人も意識する必要はあります。それぞれの取引類型によりに行政規制は設けられていますので、通信販売では何が行政規制かを理解することです。

事業者氏名や名称に本拠点住所も、電話番号等の広告の表示は必須事項、嘘の情報を伝えてしまう誤認の要素になる誇大広告などは一切禁止をされています。
支払い形態はトラブルの可能性を含むので前払い式通信販売の承諾など、条件があるなら通知をしなければなりません。

契約解除であっても債務不履行は禁止されていること、未承諾な人への電子メール広告の送信等も禁止です。顧客の意思とは関係なく、強引な申し込みや購入をさせようとする行為もやってはいけないことになっています。こうした行政規制が通信販売には定められていますから、ネットショップを運営する際には守るべき事柄です。禁止事項の多い印象もありますが、ルールさえ守れば快適なネット運営をしていくことができます。